Se precisa entrar em contato com a Credz pode escolher entre os canais liberados pela empresa, conforme a sua necessidade, e tirar dúvidas, fazer reclamações, sugestões etc.
A Credz, empresa especializada em soluções de crédito e em meios de pagamento, permite tirar dúvidas rapidamente através do FAQ. Assim, você pode conferir as respostas para as dúvidas mais comuns.
Se quer visitar a página acesse o site da Credz e, na barra superior, em atendimento, selecione “Dúvidas Frequentes”. Assim, será direcionado para uma página onde poderá ver as respostas de várias dúvidas comuns, como em relação ao pix, biometria facial, limite, entre outros serviços.
Agora, se o cliente preferir entrar em contato pelo SAC ligue para o 4003-4031, que deve ser utilizado para capitais e regiões metropolitanas, ou para o número 0800-882-4031, disponível para as demais regiões.
Por meio do SAC você pode acessar informações seguras, fazer reclamações, elogios, sugestões etc. O atendimento ocorre das 9h às 21h de segunda a sábado.
Também existe a possibilidade de entrar em contato através do WhatsApp. Por meio do aplicativo de mensagens o cliente pode, dentre outros serviços, ver o limite disponível e atualizar o seu cadastro. Para usar esse canal salve o número do WhatsApp Credz: (11) 4003-4031 ou (11) 4020-2119.
Contatos da Credz
Se o cliente quiser falar com a empresa através do telefone pode entrar em contato com a central de atendimento, que pode ser utilizada para informar perdas e roubos.
Ela atende 24h nos 7 dias da semana, nos números: 4003-4031 para capitais e regiões metropolitanas, o SAC (24h) 0800-880-6152, emergência no exterior para Credz Visa nos EUA e Canadá que atende pelo 1-800-396-9665, outras regiões 0800-880-4031.
Deficientes auditivos ou de fala devem ligar para o 0800-880-6157, no caso de emergências no exterior para outros países é o 1-303-967-1098. Agora, se quiser falar com a ouvidoria ligue para o (11) 3096-2099, com o atendimento das 8h30 às 18h nos dias úteis.
