Se você está utilizando o WhatsApp e o aplicativo está apresentando falhas para exibir as fotos na galeria do celular, saiba que há algumas possíveis causas para isso. Assim, é importante entender o que pode estar acontecendo para resolver a situação.
O que o usuário precisa fazer em primeiro lugar, se as fotos recebidas pelo WhatsApp não estão aparecendo na galeria, é verificar a pasta do dispositivo na qual você está buscando as fotos. Assim, é possível que as fotos não apareçam mais porque você selecionou uma pasta diferente daquela em que as imagens costumam ser salvas.
Caso possua um celular Android, também é importante checar se a opção “Visibilidade de mídia” está ativada no aplicativo. Se não estiver, pode ser que as fotos do WhatsApp não apareçam na galeria por isso. Dessa forma, para ativar o recurso abra o aplicativo no celular e acesse as configurações do WhatsApp. Agora, clique na aba “Conversas” e ative a opção “Visibilidade de mídia”, se estiver desabilitada.
Ative o download automático pelo WhatsApp
O usuário do aplicativo de mensagens também pode corrigir o problema ativando o download automático das mídias, através das configurações do aplicativo. Quando essa função está ativada, ela salva todas as imagens recebidas pelo app na galeria do celular de forma prática e rápida.
Se deseja ativar a função, em um iPhone, acesse a aba de configurações do WhatsApp e selecione “Conversas”. Na próxima tela, ative a chave ao lado de “Salvar em Fotos” para concluir o procedimento. Já em um aparelho Android, acesse as “Configurações”, clique em “Armazenamento de Dados” e selecione “Download automático de Mídia”.
Se não consegue ver as fotos do WhatsApp na galeria, também é necessário verificar a conexão com a internet. Se houver instabilidade na rede, o download das fotos pode ser comprometido, apresentando falhas para baixar as imagens. Se for o caso, tente trocar a rede Wi-Fi ou ativar os dados móveis para fazer o download das fotos.
