Se você utiliza o WhatsApp e apagou uma mensagem importante, saiba que é possível recuperar as conversas deletadas do aplicativo.
A forma mais fácil de recuperar uma mensagem, ou conversas inteiras, pelo app é usando um arquivo de backup. Assim, nas configurações do WhatsApp o usuário pode ajustar uma periodicidade com a qual o app faz um arquivo de suas conversas até aquele momento.
Dessa forma, ele será salvo no seu serviço de armazenamento de nuvem (Google Drive ou Apple iCloud). Para recuperar e reabrir estes arquivos no seu aparelho Android, primeiramente, certifique-se de que existe um arquivo de backup no seu armazenamento.
Assim, abra o app do Google Drive no seu celular Android, toque no canto superior esquerdo e acesse a pasta “Backups”. Se houver algum arquivo, ele estará listado nesta pasta, do mais recente ao mais antigo.
Agora, para restaurar o arquivo, basta desinstalar e reinstalar o WhatsApp. Após isso, quando solicitado, toque em “Restaurar” e siga as orientações da tela para apontar o app ao arquivo desejado.
Contudo, se você escolher a opção “Ignorar”, o WhatsApp fará uma nova instalação “zerada”. Assim, o backup será substituído conforme as configurações que você deixou programadas no app.
Como recuperar mensagens apagadas no WhatsApp pelo iOS
O processo em aparelhos iOS é parecido com o de aparelhos Android. Primeiro, você deve certificar-se de que a conta do iCloud em seu aparelho está atrelada ao mesmo número de celular usado para ter uma conta no WhatsApp. Após isso, siga os passos:
- Desinstale e, depois, reinstale o WhatsApp
- Quando o app pedir, confirme seu número de telefone e ID Apple
- Por último, clique em “Restaurar histórico de conversas”
