O Bolsa Família é um programa essencial para muitas famílias brasileiras, proporcionando uma rede de segurança financeira para aqueles em situação de vulnerabilidade. Em agosto de 2024, o pagamento do Bolsa Família está se aproximando do seu término, com os saques ocorrendo de 26 a 30 de agosto para aqueles com NIS (Número de Identificação Social) de final 6 a 0.
No entanto, alguns beneficiários estão enfrentando dificuldades com o aplicativo Caixa Tem, que foi criado para facilitar o acesso aos recursos do programa.
O papel do Caixa Tem
O Caixa Tem foi introduzido para simplificar a vida dos beneficiários do Bolsa Família, substituindo a necessidade de longas esperas em filas bancárias e a utilização do cartão magnético, que não possuía chip e só podia ser usado em caixas eletrônicos da própria Caixa Econômica Federal.
Com a conta poupança social criada pelo Caixa Tem, os beneficiários ganharam acesso a uma série de serviços bancários gratuitos e a possibilidade de movimentar o dinheiro de forma digital. Entre os recursos disponíveis estão o PIX, TED, pagamento de boletos, cartão de débito virtual, saque sem cartão, entre outros.
O que fazer se o Caixa Tem não funcionou?
Caso você esteja enfrentando problemas para movimentar o Bolsa Família pelo Caixa Tem, aqui estão algumas etapas que podem ajudar a resolver a situação:
- Atualização da Poupança Social: Verifique se há atualizações disponíveis para a conta poupança social diretamente pelo aplicativo. Atualizações podem corrigir falhas e melhorar o desempenho do app.
- Reinstalação do aplicativo: Apague o aplicativo Caixa Tem do seu dispositivo e baixe uma nova versão na loja de aplicativos. Isso pode ajudar a resolver problemas causados por arquivos corrompidos ou desatualizados.
- Uso de novo aparelho: Caso o problema persista, tente baixar e acessar o Caixa Tem em um novo aparelho. Às vezes, o problema pode estar relacionado ao dispositivo usado.
- Verificação de problemas no aparelho: Certifique-se de que seu dispositivo está livre de vírus e outros problemas técnicos que possam estar afetando o funcionamento do aplicativo.
- Atualização da Conta Poupança pelo app: Realize a atualização da conta poupança diretamente pelo aplicativo, se possível, para garantir que todas as informações estejam corretas e atualizadas.
Se nenhuma dessas opções resolver o problema, você pode precisar buscar atendimento presencial:
- Atendimento na Caixa Econômica Federal: Vá até uma agência da Caixa Econômica Federal. Leve um documento de identidade com foto para obter assistência. Aproveite para pedir ajuda na atualização do aplicativo e resolução dos problemas encontrados.
- Atendimento em Casas Lotéricas: Também é possível buscar atendimento em casas lotéricas. Leve um documento de identidade com foto e peça ajuda para resolver as questões com o Caixa Tem.
Pagamento do Bolsa Família em agosto
Para o mês de agosto, o cronograma de pagamento do Bolsa Família é o seguinte:
- Número final do NIS 1: 19 de agosto
- Número final do NIS 2: 20 de agosto
- Número final do NIS 3: 21 de agosto
- Número final do NIS 4: 22 de agosto
- Número final do NIS 5: 23 de agosto
- Número final do NIS 6: 26 de agosto
- Número final do NIS 7: 27 de agosto
- Número final do NIS 8: 28 de agosto
- Número final do NIS 9: 29 de agosto
- Número final do NIS 0: 30 de agosto
Certifique-se de acompanhar as datas correspondentes ao seu número final do NIS para garantir que você receba o benefício dentro do prazo.
