O cartão de crédito, segundo um levantamento realizado pela Serasa eCred em 2022, figura como o segundo meio de pagamento mais utilizado pelos brasileiros, com metade dos consumidores possuindo quatro ou mais cartões.
Contudo, a popularidade do cartão de crédito vem acompanhada de riscos, uma vez que fraudes continuam sendo uma ameaça constante. Além disso, a Kaspersky, empresa de segurança cibernética, identificou que 20% dos usuários de cartão de crédito já foram vítimas de golpes, apesar dos esforços das instituições financeiras em proteger seus clientes com tecnologias avançadas. Veja abaixo os principais golpes e como evitá-los:
Golpe do cartão clonado
Frequentemente resultante de vazamento de dados, o golpe ocorre quando informações do cartão, como número, data de validade e código de segurança, são utilizadas indevidamente. Assim, algumas situações de risco incluem o empréstimo do cartão a terceiros, cadastramento em sites não confiáveis e golpes de phishing, onde o usuário é enganado para fornecer dados pessoais.
Prevenção: Para se proteger, recomenda-se o uso de cartões virtuais em compras online, que podem ser gerados e descartados a cada transação, além de evitar o compartilhamento de informações do cartão.
Golpe da maquininha de cartão
Comuns em compras presenciais, esses golpes podem envolver equipamentos danificados ou com leitura de visor comprometida, onde os fraudadores duplicam a cobrança ou induzem o usuário a inserir o cartão, possibilitando a clonagem.
Prevenção: Evite usar maquininhas com defeito visível e esteja atento às mensagens de erro que indicam tentativas de clonagem.
Troca de cartão de crédito
Este tipo de golpe ocorre principalmente em ambientes movimentados, tais como festas, onde o cartão do cliente é substituído por outro durante uma transação.
Prevenção: Personalize seu cartão com adesivos para fácil identificação e nunca permita que outra pessoa manuseie seu cartão durante o pagamento.
Golpe da loja falsa na internet
Muito comum no Brasil, este golpe acontece após realizar uma compra em uma loja aparentemente legítima. No entanto, o produto nunca chega e o vendedor desaparece. Assim, o comprador sai lesado e ainda corre o risco de ter seu cartão clonado.
Prevenção: Sempre verifique a reputação dos vendedores e desconfie de promoções muito vantajosas. Procure realizar compras em sites conhecidos e confiáveis.
O que fazer se você for vítima de um golpe?
Caso você seja vítima de algum golpe com seu cartão de crédito, existem algumas medidas a serem tomadas, visando reduzir os danos. Veja abaixo:
- Notifique sua instituição financeira: Informe imediatamente sobre o golpe e bloqueie o cartão de crédito.
- Registre um Boletim de Ocorrência: Atualmente, é possível registrar um B.O. online na maioria dos estados.
- Troque suas senhas: Altere a senha do cartão de crédito e, se possível, solicite um novo cartão. Se possível modifique suas senhas periodicamente.
No entanto, mesmo com as instituições financeiras continuam investindo pesado em segurança, mas a consciência e as ações preventivas dos usuários são fundamentais para combater as fraudes no setor.
