A distribuidora de energia Equatorial Alagoas faz parte do Grupo Equatorial, que é o terceiro maior do país em número de clientes. Caso precise emitir a segunda via da conta de luz, poderá fazer isso de algumas maneiras, confira abaixo.
Para tirar a segunda via da conta de luz da Equatorial Alagoas através da Agência Virtual, siga os passos:
- Primeiro, acesse o site da Equatorial Alagoas;
- Agora, informe o CPF do titular e a data de nascimento (no canto direito da tela, na seção “Segunda via e outros serviços”);
- Na agência virtual no site clique em “Segunda via” para ter acesso ao documento.
Além disso, pelo site também é possível gerar um código de barras para realizar o pagamento da conta sem precisar entrar na agência virtual.
O consumidor também pode fazer a solicitação da segunda via através do WhatsApp:
- Na agenda do seu celular, salve o número (82)2126-9200;
- Entre no WhatsApp e encontre o contato que acabou de salvar;
- Envie um “oi”. A partir desse momento, a assistente virtual Clara conduzirá a conversa e enviará a 2ª via solicitada.
Emitir a 2ª via da conta de luz Equatorial Alagoas pelo app
Outra maneira de conseguir a segunda via da conta de energia é por meio do aplicativo. Para isso, siga os passos:
- Faça o download do aplicativo Equatorial, disponível para aparelhos Android e iOS;
- Agora, encontre o serviço de 2ª via;
- Por último, siga os passos informados na tela do celular.
Se preferir, o consumidor pode fazer a solicitação da segunda via da conta pessoalmente. Assim, basta ir até a agência de energia elétrica mais próxima de sua casa e realizar o pedido. Acessando este link você verá todos os endereços das agências localizadas em Alagoas.
