Com tantas senhas para aprender é normal esquecer ou confundir alguma, se isso tiver acontecido com você em relação ao seu cartão Nubank, saiba que o processo para recuperar a chave de acesso é bem prático.
Os clientes do Nubank possuem, além da senha de oito caracteres para acessar o aplicativo do banco, uma senha de quatro dígitos, que é solicitada para autorizar compras no seu cartão Nubank (na função crédito ou débito), além de servir para realizar transações pelo aplicativo, como pagamentos por Pix, por exemplo.
É importante destacar que a senha do cartão Nubank, que é formada por 4 dígitos (apenas por números), é criada no momento em que é realizado o cadastro e não pode ser alterada. Além disso, a instituição financeira alerta os clientes sobre possíveis golpes.
Segundo o Nubank, ele nunca solicita suas senhas durante um atendimento. O banco também não pede que você troque sua senha, nem pode realizar essa troca por você. Dessa forma, se alguém pedir isso, será uma tentativa de golpe, não caia nela.
Processo para recuperar a senha do cartão Nubank
Apesar da senha do cartão Nubank não poder ser alterada, se o cliente esqueceu a sua chave de acesso, basta seguir os passos abaixo para recuperá-la:
- Abra o aplicativo do Nubank e clique no ícone de perfil, no canto esquerdo da tela;
- Agora, selecione “Segurança”;
- Clique em “Consultar senha de 4 dígitos”;
- Agora, clique em “Continuar” nas duas telas seguintes;
- Nesse momento, será preciso aproximar seu rosto da tela para fazer o reconhecimento facial, e clique em “Começar”;
- Após isso, a senha do cartão (de 4 dígitos) vai aparecer na tela.
