Se é cliente da Neoenergia Bahia Coelba e está sem a conta de luz saiba que pode emitir uma 2ª via da fatura de forma simples, através dos canais disponíveis.
A Neoenergia Bahia Coelba oferece diversos canais para solicitar serviços, como a emissão da segunda via da conta de luz. Para acessar o site da Neoenergia e conseguir a 2ª via da conta de luz siga o passo a passo:
- Primeiro, acesse o site da Neoenergia Bahia Coelba;
- Agora, encontre a área do cliente no canto superior direito e clique em Bahia;
- Clique em “segunda via”, assim que abrir a página da Neoenergia Bahia;
- Entre na Agência Virtual;
- Cadastre-se ou acesse sua conta preenchendo CPF ou CNPJ e a senha;
- Clique no ícone de impressora, assim, poderá visualizar a conta ou mandar para impressão;
- Escolha, entre as opções, o motivo da reimpressão;
- Veja o boleto na tela, com todos os detalhes e código de barras para pagamento;
- Por último, imprima ou pague pelo internet banking do celular, sem precisar fazer a impressão.
Consiga a segunda via da fatura pelo celular
O cliente também pode ter acesso à 2ª via da fatura pelo próprio celular, através dos aplicativos disponibilizados pela Neoenergia.
- Realize o download gratuito do aplicativo Neoenergia Bahia Coelba no seu celular. Ele está disponível nas lojas digitais (Google Play ou App Store);
- Agora, acesse sua conta com seus dados de login ou faça o cadastro (CPF do titular, data de nascimento e conta contrato);
- Clique na opção de 2ª via;
- Por fim, informe os dados do titular da conta para acessar o arquivo.
Se não quiser baixar outro aplicativo, consulte a segunda via da conta de energia da Neoenergia através do WhatsApp. Confira como:
- Na agenda do seu celular, adicione o número do WhatsApp da Neoenergia Bahia Coelba: (71)3370-6350. Caso prefira, clique aqui para iniciar a conversa agora mesmo;
- Abra o WhatsApp e procure o novo contato;
- Inicie a conversa mandando um “oi”. Chegará uma mensagem automática com todas as opções de serviços disponíveis;
- Envie o número 3, que corresponde à 2ª via;
- Informe o número do CPF ou CNPJ no chat (sem pontuação ou espaços) e o código do cliente (que pode ser conferido em qualquer fatura anterior);
- Por último, baixe o PDF enviado ou copie o código no formato “copia e cola” e faça o pagamento via Pix.
