A Caixa Econômica Federal oferece vários telefones, conforme as necessidades dos seus clientes. Por isso, para garantir que está ligando para um número seguro confira abaixo os telefones liberados pelo banco.
Para falar com a Caixa Econômica através do serviço Alô CAIXA ligue para o 4004 0 104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0 104 (demais regiões).
Esse telefone pode ser utilizado para tratar sobre diversos serviços, como negociação de dívidas em atraso, conta corrente, poupança e empréstimos comerciais, cartão de crédito, entre outros.
Se deseja entrar em contato com o atendimento CAIXA Cidadão ligue para o 0800 726 0207. Esse canal permite tratar sobre PIS, Benefícios Sociais, FGTS e Cartão Social. No caso do atendimento eletrônico, está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Já o atendimento humano ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h.
Agora, para falar sobre o Bolsa Família ligue 111. O atendimento eletrônico está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. No caso da Agência Digital ligue para o 4004 0 104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0 104 (demais regiões).
O atendimento da Agência Digital Caixa acontece das 08h às 18h, exceto finais de semana e feriados, inclusive por meio do WhatsApp, clicando aqui.
Outros telefones da Caixa
Para o atendimento aos clientes no exterior: 55 (61) 3533 2000 – atendimento em português. Para o atendimento a clientes portadores de deficiências auditiva e de fala ligue 0800 726 2492. Em ambos os casos, o atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Se quer fazer pedidos de cancelamento, ou ainda fazer reclamações, sugestões, elogios, conseguir informações sobre produtos e serviços da Caixa, entre em contato com o SAC CAIXA pelo 0800 726 0101. O atendimento é feito 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Para falar com a Ouvidoria CAIXA ligue: 0800 725 7474. O atendimento ocorre em dias úteis, das 09:00 às 18:00. Já para contatar o Canal de Denúncias ligue para 0800 721 0738, há o atendimento da equipe especializada 24 horas por dia, 7 dias por semana.
