Um vídeo que viralizou na rede social TikTok recentemente chamou a atenção de muitos usuários do Caixa Tem, demonstrando uma maneira simples e prática de recuperar a conta sem a necessidade de se deslocar até uma agência bancária.
O aplicativo, utilizado por milhões de brasileiros para acessar benefícios sociais como o Auxílio Emergencial e o Bolsa Família, pode apresentar dificuldades no acesso, como a mensagem “É necessário regularizar o seu acesso. Procure uma agência.”
O vídeo, que rapidamente conquistou milhares de visualizações, revela uma solução alternativa e descomplicada para este problema, sendo especialmente útil para aqueles que querem evitar filas e resolver tudo pelo celular.
A mensagem de bloqueio
Muitos usuários do Caixa Tem já se depararam com a mensagem informando que é necessário regularizar o acesso à conta, sugerindo uma visita a uma agência da Caixa Econômica Federal. Isso acontece geralmente por questões de segurança, bloqueios temporários ou problemas com a autenticação da conta.
O vídeo do TikTok, no entanto, demonstrou que há uma maneira de contornar essa mensagem sem precisar comparecer fisicamente ao banco.
Como funciona o truque revelado no vídeo
Quando a mensagem “É necessário regularizar o seu acesso. Procure uma agência.” aparecer, a orientação do vídeo é bem direta. Em vez de aceitar a recomendação de procurar uma agência, o usuário deve:
- Rolar a tela para baixo repetidamente: Ao abrir o aplicativo e receber essa mensagem, o usuário deve continuar rolando a tela para baixo várias vezes. De acordo com o criador do vídeo, ao fazer isso, em determinado momento, a autenticação ocorrerá automaticamente, e o acesso ao Caixa Tem será liberado sem a necessidade de outras ações.
- Persistência: Um dos pontos destacados no vídeo é que essa técnica pode não funcionar imediatamente na primeira tentativa. O usuário precisa ter paciência e insistir na ação de rolar a tela, pois o sistema do aplicativo pode demorar um pouco para processar a liberação da conta.
E se não der certo?
Ainda que o vídeo tenha mostrado essa alternativa, nem sempre a solução será garantida para todos. Caso o método de rolar a tela não funcione após diversas tentativas, a recomendação é seguir o procedimento tradicional:
- Procure uma agência bancária: Se, após várias tentativas, o problema persistir, a última opção é realmente comparecer a uma agência da Caixa Econômica Federal para regularizar o acesso à conta.
- Leve documentos necessários: Ao se dirigir à agência, é importante levar documentos como RG, CPF e comprovante de residência para facilitar a regularização da conta.
A dica de rolar a tela repetidamente até a autenticação automática funcionar pode ser uma solução prática para quem quer resolver o problema pelo celular.
Contudo, é importante lembrar que, caso essa técnica não funcione, o caminho mais seguro ainda é procurar uma agência da Caixa Econômica Federal para regularizar a conta de forma definitiva.
