A Companhia Energética do Rio Grande do Norte (Cosern) oferece o acesso dos consumidores à 2ª via da fatura de maneira totalmente online, sendo possível emitir a segunda via da fatura tanto para pessoas físicas quanto para pessoas jurídicas (empresas).
Se precisa emitir a segunda via como pessoa física, siga os passos:
- Primeiro, acesse o site da Agência Virtual da Cosern.
- Agora, caso já tenha cadastro no site, faça o login com CPF e senha. Do contrário, primeiro faça o cadastro informando os dados solicitados.
- Clique na opção “Segunda via de conta” e escolha o mês de referência da fatura que deseja emitir.
- Por último, confirme os dados da conta e selecione a forma de pagamento.
Pronto. Após seguir as instruções acima, basta emitir o boleto e fazer o pagamento, lembrando de considerar a nova data de vencimento.
Como emitir a 2ª da fatura Cosern: pessoa jurídica
A Cosern oferece duas opções para consultar a segunda via, no caso de faturas emitidas para empresas. A primeira trata de faturas em aberto (antes do vencimento) e a segunda opção permite o acesso à 2ª via de faturas já quitadas (pagas).
Confira o passo a passo da primeira opção, para faturas empresariais em aberto:
- Acesse o portal de clientes corporativos da Cosern.
- Agora, realize o login com CNPJ e senha (ou cadastre-se).
- Clique em “Faturas em aberto”.
- Você será redirecionado para a Agência Virtual da Neoenergia Cosern.
- Nesse momento, faça o login na sua área restrita.
- Por fim, selecione as faturas que deseja emitir.
Para a segunda opção, de faturas empresariais quitadas:
- Acesse o portal de clientes corporativos da Cosern.
- Realize o login com CNPJ e senha (ou cadastre-se).
- Clique em “Faturas quitadas”.
- Digite o número da Conta Contrato Individual ou CNPJ.
- Agora, informe o motivo da solicitação; número da Conta Contrato ou Conta Contrata Coletiva; mês de vencimento ou de referência da fatura desejada.
- Se for necessário, anexe a documentação.
- Por último, leia e confirme o termo de aceite.
Após fazer o envio da solicitação, será gerado um número de protocolo e a resposta será enviada ao e-mail cadastrado.
